Bilpe Media bietet Telemarketing- und Customer-Call-Center-Service sowie Informationen / Datenverarbeitung. Dabei steht die Kundenzufriedenheit und Zuverlässigkeit im Vordergrund, das Pionierunternehmen im Bereich Telemarketing zu sein.
Bilpe Media war eine der präzisen Tugenden seiner Kunden, die ihre Vision ausbauen wollten, indem sie ihr Geschäft auf dem Gebiet der Hochtechnologie-Zentrale, der Sprachaufzeichnung, des CRM, der Meldeverfahren und der Vertraulichkeit von Informationen sowie der Festlegung hoher Qualitätsstandards und Multiperspektiven hielt Ansichten mit seinem talentierten und professionellen Personal. Mit unserem lösungsbasierten Ansatz, der hochtechnologischen Infrastruktur, der dynamischen Teamarbeit, dem erfahrenen Personalmanagement und der hohen finanziellen Leistungsfähigkeit hat sich Bilpe Media dazu entschlossen, seinen angesehenen Kunden den besten Service zu bieten.
Wir bieten unseren Kunden mit unseren leistungsorientierten und eifrigen Mitarbeitern in Izmir unseres Unternehmens einwandfreie, kundenorientierte Call-Center-Services an.
Bilpe Media ist fest entschlossen, als stabiler Geschäftspartner unserer Kunden mit gegenseitigem Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung zu bleiben und die Branche durch die Gesamtqualität zu führen.
Unsere deutschsprachigen Multi-Channel Contact Center bietet Kommunikations-Lösungen für Ihr Unternehmen an.
Die Dienstleistungen, die von unseren Inbound Call Agenten für den deutschsprachigen Raum angeboten werden, umfassen Werbung Mailer, Utility, Notdienste, Bestellannahme, Hotlines und vieles mehr.
Hohe Qualität Outbound-Dienstleistungen, in deutscher Sprache. Um Ihre Produkte oder Dienstleistungen in der ganzen Welt zu vertreiben.
Wir bieten First -Level-Service-Aufrufe direkt auf Ihre Anforderungen basiert. Von unseren erfahrenen deutschsprachigen Agenten werden alle notwendigen Kunden-Support-Programme nach Ihren Geschäftsregeln und Gewohnheiten durchgeführt. Unsere gut ausgebildeten Mitarbeiter, stehen İhnen wenn Sie wünschen, 7/24 immer zur Verfügung
Mit unserem Call Center Service, können Sie mit Ihren deutschsprachigen Kunden, auf eine kostengünstige Basis in Verbindung treten. Über unsere Agenten oder über unseren professionellen E-Mail-Support-Service. Sie bekommen den Feedback den Sie benötigen, wenn Sie ihn benötigen.
Wir bieten 7/24 für Ihre Kunden eine Hotline für Fragen, Anregungen, Beschwerden. Wenn Sie wünschen führen wir auch gezielte Umfragen für Sie durchführen.
Die Türkei bietet ausgezeichnete Voraussetzungen, um als Kontaktzentrum für pan-europäische Dienstleistungen zu fungieren.
Die Gesamtpopulation der Türkei beträgt etwa 80 Millionen Menschen, wobei mehr als die Hälfte jünger als 25 Jahre ist. Die Türkei verfügt über eine große Anzahl von gut ausgebildeten Hochschulabsolventen. Außerdem beherbergt das Land viele ausgebildete Muttersprachler europäischer Sprachen, wie z.B. Deutsch, Türkisch, Französisch, Niederländisch und Englisch.
Nicht nur fließende Sprachkenntnisse sind anzutreffen, sondern auch Muttersprachler, die in Europa geboren, aufgewachsen sind und sich somit mit den europäischen Gewohnheiten, Sitten und dem Lebensstil auskennen.positive, bejahende Arbeitsausrichtung
Die Türkei weist eine wettbewerbsfähige Arbeitskostenstruktur auf. Die Fähigkeiten der Türkei, mehrere europäische Sprachen und pan-europäische Kontaktcenter-Operationen in einer einzigen Lokalität zu konsolidieren, begünstigen wirtschaftliche Ausrichtungen.
Die Türkei bietet eine ausgezeichnete Telekommunikationsinfrastruktur. Alle Sorten von Telekommunikationsnetzwerken sind verfügbar. Dies ermöglicht Callcenter-Operationen und Gesprächsanschlüsse in die ganze Welt.
Für die Zufriedenheit unserer Kunden, ist unser Personal der wichtigste Ansatzpunkt. Aufgrund dessen geben wir unserem Personal einen sehr hohen Stellenwert. Die Philosophie bei der Förderung unseres Personals basiert, auf der Steigerung des individuellen Potentials, jedes einzelnen Mitarbeiters. Deshalb ist das permanente und systematische Monitoring der Call Center Leistungen, kein Selbstzweck. Hier werden die Voraussetzungen für gezielte und effiziente Schulungen geschaffen.
Auf der Basis eines festgelegten Kriterienkatalogs wird ein individuelles Leistungsprofil pro Mitarbeiter erstellt – von der Freundlichkeit der Begrüßung, bis hin zum Identifizieren und Nutzen von Cross-Selling-Potenzialen. Defizite und Anforderungen fließen in die Schulungspläne ein, Trainer werden gezielt eingesetzt und die Schulungsteams zusammengestellt.
Wir optimieren unseren Kundendienst durch interaktive Schulungen unserer Agenten und Supervisoren
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ŞAİR EŞREF BULVARI NO:6 RAGIP ŞAMLI İŞ MERKEZİ K:7 D:709 ÇANKAYA / İZMİR
7/24
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