تقدم Bilpe Media خدمة التسويق عبر الهاتف وخدمة العملاء بالاضافة الى معالجة المعلومات/البيانات مع مراعاة
رضا العملاء وموثوقيتها كأولوية من خلال هدفها لتكون الشركة الرائدة في قطاع التسويق عبر الهاتف
لقد كانت Bilpe Media واحدة من المزايا الفريدة لعملائها التي تهدف الى توسيع رؤيتهم من خلال الحفاظ على أعمالها
على أرض الواقع من خلال التكنولوجيا المتقدمة والتسجيل الصوتي وادارة علاقات العملاء والاجراءات والتقارير
والعاملين في مجال المعلومات. مع نهجنا القائم على الحلول والبنية التحتية للتكنولوجيا العالية والعمل الجماعي
الديناميكي وادارة الموظفين ذوي الخبرة والقدرة المالية القوية, اعتمدت Bilpe Media لتقديم افضل خدمة لعملائها
المتميزين كمبدأ رئيسي.
نقدم خدمات مراكز الاتصال لعملائنا من خلال موظيفنا المتميزين في فروع شركتنا المنتشرة في ازمير,اسطنبول
وانطاليا.
كما كانت دائما منذ البداية, فان Bilpe Media مصممة على البقاء كشريك تجاري مستقر لعملائنا بثقة ودعم متبادلين
بينما تقود القطاع من خلال الجودة الشاملة.
اجراء جميع الأنشطة بطريقة فعالة ودقيقة وسريعة وآمنة في سياق نظام ادارة أمن المعلومات(ISMS)
اعتماد جميع شروط العميل والقوانين واللوائح ذات الصلة
ادارة واستعراض أنشطة معالجة المخاطر للمخاطر الناشئة المرتقبة وفقا لتحليل المخاطر والتقييم في النظام من أجل اتباع مبادئ السرية والنزاهة والوصول في اطار (ISMS)
أن تبقى على دراية وادارة جميع أنواع المخاطر المتعلقة بسرية وسلامة وامكانية الوصول الى المعلومات التي تخصنا ولعملائنا ولشركائنا
خلق مشاركة كاملة في حقائق أمن المعلومات وكذلك الوعي العالي لأمن المعلومات مع التدريب المستمر
نحن نوفر التسويق والمبيعات بالاضافة الى خدمة العملاء بما يتماشى مع الملاحظات والآراء التي نتلقاها, ونقدم معلومات عن المنتجات / بالاضافة الى حجز موعد/ مع العملاء بالنيابة عنك
نحن بمثابة نقطة الاتصال الاولى لعملائك حيث نقدم لهم معلومات عن المنتجات وكذلك بقية الترتيبات
نحن نقدم معلومات أولية بخصوص منتجاتك/ خدماتك الى جانب خدمة مابعد البيع لتعزيز العلاقة مع عملائك
نهتم ونتابع جميع أسئلة ومطالب عملائك من خلال التواصل الفعال والمتبادل, ونطابق منتجاتك/خدماتك مع متطلبات العملاء في السوق
نحن ننفذ الطلب على التسويق عبر الهاتف والمبيعات, واتفاقيات الاشتراك, والحفاظ على العملاء, فضلا عن الدورات التدريبية عالية الجودة بشأن هذه الأنشطة, في هذا المفهوم ندعم موظفينا وزملاءنا في مجال ادارة الاداء والتدريب والتحفيز للعمل
نحن نتتبع ونشارك في عملية المبيعات الشاملة بدءا من استلام الطلب وحتى التسليم للعملاء
نحن قادرون على تقديم الدعم المستمر للحصول على الاقتراحات والشكاوى / أو المعلومات من عملائك, بالاضافة الى انه يمكننا قيادة مسح وفقا لطلباتك التي تهدف الى بناء متطلبات عميلك
أهم رابط لسلسلة القيمة المقدمة الى عملاء Bilpe Media هو اليد العاملة. في هذا الصدد, الموارد البشرية هي الاساس لجميع استثمارات Bilpe Media . يعتمد نهجنا الرئيسي على الموارد البشرية وفلسفته على جعل موظفينا وزملائنا جميعا يرفعون قدراتهم الى نقطة الذروة. تهدف ادارة الموارد البشرية الخاصة بشركتنا الى تعيين الشخص المناسب في المكان المناسب وفقا للتحليل الوظيفي الذي تم اجراؤه والمشروعات الواردة في الوقت الذي تهدف فيه الى اكتساب ثمرته الانتاجية وتطوره الذاتي. وتماشيا مع هذا الهدف, نعمل بشكل دقيق ومدروس من خلال عملية التوظيف, وبطريقة ناءة في عملية التقييم وفي منهجية الممارسة. جنبا الى جنب مع هذاالغرض والنهج, يتم ضمان صعود قدرات الموظفين لدينا, بحيث يتم الحصول على انتاجية عالية باعتبارها الاصول الضرورية لادارة الاعمال الديناميكية.
ان نظامنا التدريبي, له دور استيراتيجي وأهمية في سياسة الموارد البشرية لدينا, يهدف اللى دعم وتحسين وتطوير موظفينا وزملائنا من النواحي النظرية والعملية والفردية على حد سواء, لكل موظف وزميل, التوجيه والتدريب الوظيفي الذي يهدف الى جعله على دراية بثقافة الشركات, وتطوير المهارات والكفاءات التدريبية,( مثل التواصل الفعال, والقدرة على الاقناع, وادارة العملاء, وادارة الضغوط) بالاضافة الى التدريب الخاص فيما يتعلق بالخدمات التي تهدف الى الحصول عليه/عليها تلبية لمواصفات ومتطلبات الوظيفة التي يتم التخطيط لها وتنفيذها. بعد هذه التدريبات, يتم تقييم الموظفين والزملاء من خلال ردود الافعال التي يحصلون عليها من مدرائهم ومجموعات التفاعل الخاصة بهم, وفي حال اعتبارها مفيدة وضرورية يتم توفير دورات تدريبية اضافية.
اضافة القيم الى العلامات التجارية للشركات والتي سنعمل معها, ونقدم حلولا خاصة لعملائنا, ونحمل هذه الحلول الى تاثير ناجح, ونصبح مصدرا لطموحنا, وهم يلهموننا للمضي قدما مع المزيد من الحماس من خلال النجاح
00902324846667
info@bilpe.com
ŞAİR EŞREF BULVARI NO:6 RAGIP ŞAMLI İŞ MERKEZİ K:7 D:709 ÇANKAYA / İZMİR
7/24
يمكنك اضافة بريدك الالكتروني الى قائمتنا
