Bilpe Media предоставляет услуги телемаркетинга и обслуживания клиентов, а также обработки информации / данных, уделяя первостепенное внимание удовлетворенности и надежности клиентов, стремясь стать приоритетной корпорацией в сфере телемаркетинга.
Bilpe Media является одним из конкретных достоинств своих клиентов, стремящихся расширить свое видение на рынке, ведя свой бизнес на основе высокотехнологичных централизованных систем, записи голоса, CRM-Системы управления отношениями с клиентами (CRM), процедур отчетности и конфиденциальности информации, а также путем установления высоких стандартов качества и многоперспективной точки зрения с его профессиональным персоналом. Благодаря нашему подходу, основанному на решениях, высокотехнологичной инфраструктуре, динамичной командной работе, опытному управлению персоналом и мощным финансовым потенциалом, компания Bilpe Media предоставляет лучший сервис своим Уважаемым клиентам в качестве основного принципа.
Мы предоставляем нашим клиентам безупречные услуги колл-центра с нашим внимательным и усердным персоналом в филиалах нашей компании в Измире, Стамбуле и Анталии.
Как и всегда, с самого начала, Bilpe Media полон решимости оставаться стабильным деловым партнером для наших клиентов с взаимным доверием и поддержкой.
Выполнять все действия эффективным, точным, быстрым и безопасным способом в контексте Системы управления информационной безопасностью (СУИБ),
Принять все условия клиента, законы и соответствующие правила,
Анализировать действия по обработке рисков, предусмотренных в соответствии с анализом и оценкой рисков в системе с целью соблюдения принципов конфиденциальности, целостности и доступности в рамках СУИБ,
Наша задача - быть в курсе и управлять всеми видами рисков, касающихся конфиденциальности, целостности и доступности информации
Обеспечить полное участие в фактах информационной безопасности, а также высокую осведомленность наших клиентов.
Мы предоставляем квалифицированный телемаркетинг и продажи, а также обслуживание клиентов в соответствии с полученными нами мнениями и отзывами, а также предоставляем информацию о товаре / услуге / встрече с вашими клиентами от вашего имени.
Мы служим первым контактным лицом для ваших клиентов и предоставляем им информацию о продукте / услуге, а также информацию о назначении.
Мы предоставляем первоначальную информацию о ваших продуктах / услугах, помимо поддержки клиентов после продажи, чтобы вывести на продвинутый уровень отношения с вашими клиентами.
Мы отвечаем на все вопросы и запросы ваших клиентов, налаживая эффективную и взаимную коммуникацию. Мы подбираем и сопоставляем ваши товары / услуги с требованиями клиентов на рынке.
Мы проводим телемаркетинг и продажи, подписываем соглашения, удерживаем и возвращаем клиентов, а также проводим высококачественные тренинги по этим видам деятельности. В этой концепции мы поддерживаем наших сотрудников и коллег в области управления эффективностью, коучинга и мотивации труда.
Мы отслеживаем и участвуем в общем процессе продаж, начиная с момента получения заказа и заканчивая доставкой клиентам.
Мы способны обеспечить постоянную поддержку для получения предложений, жалоб и / или информации от ваших клиентов, кроме того, мы можем провести опрос в соответствии с вашими запросами с целью создания портфеля ваших клиентов.
Наиболее важным звеном в цепочке создания стоимости, представленной клиентам Bilpe Media, является рабочая сила. В этом отношении человеческие ресурсы являются фундаментальной основой всех инвестиций Bilpe Media. Основной кадровый подход и философия Bilpe Media основаны на том, чтобы наши сотрудники и коллеги подняли свои возможности до пика. Управляя персоналом, наша компания стремится назначить нужного человека на индивидуальную работу в соответствии с проведенным анализом и входящими проектами, стремясь добиться его / ее продуктивного действия и саморазвития. В соответствии с этой целью мы тщательно работаем над процессом трудоустройства, конструктивны в процессе оценки и в систематической методологии на практике. Наряду с этой целью и подходом внедряются модели, обеспечивающие повышение потенциала наших сотрудников, высокая производительность и качество становятся необходимыми активами динамичного управления бизнесом.
Наша система обучения, которая играет стратегическую роль в нашей кадровой политике, нацелена на поддержку и развитие наших сотрудников и коллег как в теоретическом, так и практическом, а также индивидуальном плане. Мы обучаем ориентации на рабочем месте, целью которого является ознакомление его с корпоративной культурой; проводим тренинги по развитию навыков и компетенций (таких как - эффективное общение, способность убеждать, управление клиентами и управление стрессом). После этих тренингов сотрудники и коллеги оцениваются по отзывам, полученным от их соответствующих руководителей и групп взаимодействия, и в случае, если это считается полезным и / или необходимым, проводятся дополнительные тренинги.
Добавляя ценности брендам компаний, с которыми мы ведем бизнес, и с которыми в будущем будем вести бизнес, мы предлагаем конкретные решения для наших клиентов, воплощая эти решения в жизнь. Мы также становимся источником наших устремлений, и они вдохновляют нас идти вперед с большим энтузиазмом через успех.
+90 232 484 66 67
info@bilpe.com
ŞAİR EŞREF BULVARI NO:6 RAGIP ŞAMLI İŞ MERKEZİ K:7 D:709 ÇANKAYA / İZMİR
7/24
Чтобы быть в курсе систем call-центра и нашей компании, вы можете добавить свой адрес электронной почты в наш список.
